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IT服务台为所有加拿大28加拿大28、教师和工作人员提供一线技术支持. 我们是致力于解决影响加拿大28和员工的技术问题的倡导者，并提供详细的解决方案和一般系统信息.

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重置密码或解锁帐号

以下是重置和解锁My加拿大28和NVCC(网络/电子邮件)帐户的在线工具. 我们鼓励所有的加拿大28加拿大28, faculty, 和员工使用这些工具在呼叫IT帮助台之前解决任何帐户问题，以避免长时间等待与帮助台分析师交谈.

重置My加拿大28密码 重置NVCC密码

My加拿大28多因素认证(MFA)

所有用户必须注册多因素身份验证(MFA)才能访问Canvas, SIS, 和其他重要的my加拿大28工具.

MFA有三种使用移动设备的方法:

如果成功设置了MFA，但身份验证两次失败, 请等待15-20分钟后再尝试，否则将面临账户被锁定的风险.

为没有智能手机的个人提供的选择, cell phone, 或其他移动设备仍在VCCS的研究中. 我们将尽快提供这一信息.

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星期一至星期五:上午8时.m. - 5:00 p.m.

免费电话:855.259.1019
Phone: 703.426.4141

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